Lass mich mit zwei kurzen Definitionen starten:
Die Strategie beschreibt die langfristige Ausrichtung und Zielsetzung deines Unternehmens. Sie beantwortet grundlegende Fragen wie:
Welche Kundengruppe möchte ich ansprechen?
Was unterscheidet mich von anderen Therapeutinnen, Heilpraktikerinnen oder Coaches?
Wie erreiche ich meine Ziele nachhaltig?
Deine Strategie ist der rote Faden, der deine Entscheidungen lenkt.
Die Taktik umfasst alle operativen Schritte, mit denen du deine Strategie umsetzt. Sie beantwortet Fragen wie:
Wie spreche ich meine Wunschkund:innen an?
Welche Maßnahmen setze ich diese Woche oder diesen Monat konkret um?
Strategie ist also das „Was“ und „Warum“, Taktik das „Wie“.
Stell dir einen Waldarbeiter vor, der mit einer stumpfen Axt versucht, einen Baum zu fällen. Als ein Spaziergänger ihn darauf hinweist, dass er die Axt schärfen sollte, antwortet er: „Dafür habe ich keine Zeit, ich muss noch so viele Bäume fällen!“
Kommt dir das bekannt vor?
Viele Therapeutinnen, Heilpraktikerinnen und Coaches arbeiten unermüdlich – doch ohne klare Strategie. Sie schalten hier eine Anzeige, verteilen dort Flyer, doch die erhoffte Wirkung bleibt aus. Weil es nicht funktioniert, arbeiten sie noch mehr, härter, länger.
Doch mehr vom Falschen bringt dich nicht weiter.
Mit einer klaren Strategie verfolgt jede deiner Handlungen einen konkreten Zweck.
„Strategie ist das, was dich erfüllt, deine Kund:innen begeistert und wertschätzend honoriert wird.“
Ein Beispiel:
Für mehr Sichtbarkeit setzt eine klare Strategie gezielt deine Ressourcen ein. Du definierst zuerst genau, wer deine Zielgruppe ist (Spoiler: „alle“ ist keine Option. Warum das so ist, kannst du HIER lesen).
Erst auf dieser Basis entwickelst du sinnvolle taktische Maßnahmen – wie zum Beispiel die Suchmaschinenoptimierung (SEO) deiner Website, damit dich genau die richtigen Kund:innen finden.
Erst wenn du weißt, wen du als Kunden gewinnen willst, kannst du nächste entscheidende Frage beantworten:
Warum sollten sie ausgerechnet zu mir kommen?
Die Antwort liegt in deinem Alleinstellungsmerkmal (USP, Unique Selling Proposition).
Erst wenn dein USP klar ist, lohnt es sich, gezielte taktische Maßnahmen wie Empfehlungsmarketing, einen Blog oder Webinare umzusetzen. Denn jetzt greifen sie sinnvoll ineinander und zahlen direkt auf deine Ziele ein.
Wie gehst du an das Thema Kundengewinnung heran? Erkennst du dich eher in der Rolle der Taktikerin oder der Strategin wieder?
Wer als Therapeutin, Heilpraktikerin oder Coach sichtbarer werden, mehr Kund:innen gewinnen und seinen Umsatz steigern möchte, braucht beides.
Setze dir ein klares Ziel, entwickle eine Strategie und wähle dann die passenden Taktiken. So arbeitest du mit Fokus – und wirst langfristig erfolgreich.
Hast du Fragen zur Entwicklung deiner Strategie oder zu konkreten Taktiken?
Lass es mich wissen – ich helfe dir gerne weiter!